อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราวางกรอบการใช้งานให้ชัดเจนตั้งแต่ตอนที่คุณเข้าสู่บัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และเข้าถึงล็อบบี้ นโยบายทุกข้อขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บริการนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดเก็บและใช้ข้อมูลสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
ufa058 ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ เราใช้มาตรฐาน SSL เพื่อปกป้องการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และติดตามพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่าง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายภายในสามสิบวัน

สิทธิ์และการขอเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในสิบสี่วันทำการ

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราตอบกลับภายในสองวันทำการและให้คำแนะนำขั้นตอนถัดไปตามที่คุณร้องขอ
แชทสด เปิดแชทสดจากล็อบบี้เพื่อถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะอธิบายขั้นตอนและส่งต่อคำขอของคุณไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง
คำถามที่พบบ่อย อ่านคำตอบเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล การลบบัญชี และสิทธิ์ของผู้ใช้ในส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง หากคำตอบไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อเราผ่านอีเมลหรือแชท

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาตอนลงทะเบียนและตอนทำธุรกรรม ข้อมูลนี้ใช้เพื่อตรวจสอบบัญชี ประมวลผลการฝากถอน และติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชีของคุณเท่านั้น

ได้ ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณ ปิดบัญชี และลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายภายในสามสิบวัน ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม แต่จำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและปกป้องด้วยข้อตกลงความลับ

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตอีเมล เบอร์โทร หรือข้อมูลการชำระเงิน หากต้องการขอเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในสิบสี่วันทำการ

คุกกี้ช่วยจดจำเซสชัน บันทึกการตั้งค่าภาษา และติดตามพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่าง เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ ทำงานไม่ได้

บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามเข้าถึงบริการประเภทนี้ อย่าสร้างบัญชีหรือฝากเงิน การใช้บริการแสดงว่าคุณยืนยันว่าคุณอยู่ในภูมิภาคที่กฎหมายอนุญาต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต